Mit digitalen Lösungen entlang der Wertschöpfungskette «Immobilie» unterstützt PriceHubble MoneyPark bei der nachhaltigen Neukundengewinnung und der Kundenbindung.


Neukundengewinnung durch die PriceHubble Online-Objektbewertung

MoneyPark setzt die PriceHubble Online-Objektbewertung für die Gewinnung von Neukunden ein: Zeigt beispielsweise ein Websitebesucher von MoneyPark Interesse an einer Bewertung seiner Wunschimmobilie und füllt die entsprechende Eingabemaske aus, erhält er sekundenschnell ein erstes «Preisintervall», welches durch PriceHubble auf Grundlage von Big Data und Machine Learning ermittelt wurde. Möchte die interessierte Person eine noch genauere Objektbewertung, hat sie die Möglichkeit, mit MoneyPark in Kontakt zu treten. «Unsere digitale Lösung baut eine frühe Brücke zwischen Interessent und Berater auf», betont Markus Stadler, CEO von PriceHubble. Ziel dabei ist ein möglichst hohe Qualität im Kundenservice und damit eine hohe Konvertierungsrate, das heisst, der erfolgte Schritt von Interessensbekundung zu einem ersten Meeting bis hin zum Geschäftsabschluss.


Kundenservice und -bindung durch automatisierte Objektvorschläge

Erhält der MoneyPark-Kunde jedoch wider Erwarten nicht den Zuschlag für seine Wunschimmobilie, kommt eine weitere Lösung von PriceHubble zum Einsatz: Auf Grundlage der bereits bekannten Kundenpräferenzen ermittelt PriceHubble aus der tagesaktuellen Datenbank – in die sämtliche Angebote aller Online-Immobilienplattformen in der Schweiz einfliessen – relevante Verkaufsangebote, die MoneyPark anschliessend seinen Kaufinteressenten unterbreiten kann. Die passenden Objekte werden mit Lageanalysen von PriceHubble («Mikrolokationsdaten») angereichert und attraktiv dargestellt. So spart der Kunde Zeit und Aufwand bei der Recherche und der Einschätzung von Objekten. Ein weiterer Vorteil der Lösung ist die hohe Relevanz der gesendeten Angebote, denn MoneyPark schlägt nur Objekte vor, die für den Käufer finanzierbar sind. Durch das Gesamtpaket, bestehend aus Informationen und Beratung, profitiert letztlich der MoneyPark-Kunde: «Unsere Kunden sparen Zeit und kommen schneller zu ihrer Wunschimmobilie und deren Finanzierung», erklärt Dr. Jasser Kassab (siehe Bild), zuständig bei MoneyPark für das Product Management. «Dadurch konnte PriceHubble zu unserem Geschäftserfolg beitragen», ergänzt Kassab.


Zukünftig: Nachhaltige Kundenbeziehungen auch nach dem Kauf

Auch nach der erfolgreichen Finanzierung des Eigenheimtraums unterstützt MoneyPark seine Kunden nachhaltig. Dies erfolgt in Zukunft unter anderem dadurch, dass der Immobilienbesitzer ein regelmässiges Update zum Wert seiner Objekte erhält. Durch die Bewertungen von PriceHubble informiert MoneyPark effizient, attraktiv visualisiert und objektspezifisch darüber, wie die Wertentwicklung im ersten Jahr nach dem Kauf verlief. «Wir wissen somit, wann ein Gespräch im Hinblick auf die Refinanzierung zielführend ist. Dies stärkt nicht nur die Kundenbeziehung, sondern auch unsere Kompetenz als Hypothekar- und Vorsorgeexperte», erklärt Kassab.



Über MoneyPark

MoneyPark bietet die modernste Hypothekarberatung der Schweiz mit maximaler Transparenz, grösster Auswahl und besten Zinsen. Dank des Vertrauens von über 50’000 zufriedenen Kunden ist MoneyPark die klare Nr. 1 der unabhängigen Hypothekarvermittler. MoneyPark offeriert Hypothekarprodukte von mehr als 100 Finanzierungspartnern, darunter Banken, Versicherungen und Pensionskassen. www.moneypark.ch


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