Nous nous sommes entretenus avec Fabrice Gay-Balmaz, Chief Digital Officer Marketing & Communication, de BARNES Suisse SA. Il nous explique pourquoi cette société immobilière expérimentée fait confiance à PriceHubble et quels sont les avantages de la solution digitale.
Bonjour Monsieur Gay-Balmaz, pouvez-vous décrire en quelques mots le cœur de métier de BARNES Suisse SA ?
Société de courtage du groupe Gerofinance | Régie du Rhône, BARNES Suisse SA est une société présente sur l’ensemble de la Suisse romande composée de 20 agences pour 60 collaborateurs. Elle couvre toutes les activités liées au courtage immobilier que ce soit l’achat, la vente, la promotion immobilière ou encore la location résidentielle.
Quels sont les objectifs de BARNES Suisse SA dans le domaine du courtage ?
Les objectifs sont d’offrir à nos clients acheteurs, vendeurs ou promoteurs un service de qualité en privilégiant leurs intérêts pour n’importe quels types de biens couvrant toutes les gammes de prix; d’où notre slogan : tous types de biens et surtout le vôtre !
Qu'est-ce qui vous a motivé à utiliser le support d'une solution digitale ?
Une société comme BARNES se doit de disposer des meilleurs outils digitaux pour faire face à un marché toujours plus concurrentiel et en évolution constante.
Pourquoi avez-vous choisi PriceHubble ? Aviez-vous examiné ou testé d'autres solutions ?
Oui, nous avons testé plusieurs solutions et avons privilégié celles dont les critères étaient les suivants : simplicité d’utilisation pour nos utilisateurs, excellent degré de transcription et d’analyse des données, rapport de qualité adaptable pour nos clients.
Au quotidien, quelles sont vos utilisations concrètes de nos solutions ?
Nos courtiers utilisent PriceHubble au quotidien pour estimer les biens que nos clients souhaitent potentiellement mettre en vente. Ils confrontent l’analyse du système PriceHubble avec leur propre analyse ainsi l’alliance du digital combinée à l’expertise de nos courtiers assurent à nos clients un prix connecté à la réalité du marché.
Pouvez-vous décrire de quelle manière vous bénéficiez des solutions PriceHubble ?
Toutes les solutions PriceHubble (Property Advisor) sont accessibles en ligne 24h sur 24 par nos courtiers. Nous mettons également à disposition de nos clients des estimations plus succinctes qui peuvent être réalisées en ligne sur notre site internet, service fourni par PriceHubble (Lead Generator).
Et comment réagissent vos clients face à ces nouveaux outils ? Nos clients reçoivent un dossier d’analyse complet avec un résumé explicatif de la part de nos courtiers. Que ce soit via un lien accessible sur le web ou via un pdf, ils apprécient beaucoup la qualité des informations transmises leur permettant ainsi de prendre les meilleures décisions concernant la vente de leur bien.
Que recommanderiez-vous à vos collègues qui envisagent d'étendre leur travail à l'aide de solutions digitales ?
De ne pas tarder s’ils ne veulent pas se faire distancer.
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