Bonjour Johan ! Pouvez-vous nous présenter vos activités en quelques mots ?
1894 est une société de prestation de services immobiliers : décoration, travaux, financement, défiscalisation, transaction, nous accompagnons le vendeur comme l’acquéreur de A à Z sur leur projet. Nous avons créé un modèle hybride à mi-chemin entre l’agence et le réseau : nous avons des espaces de travail pour les négociateurs et ils perçoivent de fortes commissions. Nous intervenons aujourd’hui principalement dans le Sud Est de la France et à Toulouse.
En quelques chiffres clés, nous avons aujourd’hui 100 chefs de projets en immobilier répartis dans 6 agences et réalisons entre 400 et 500 ventes par an, ce qui représente un chiffre d'affaires de plus de 3 millions d’euros en 2021. Nous espérons dépasser les 5 millions en 2022, doubler les équipes et surtout nous étendre sur de nouveaux secteurs géographiques !
En ce qui me concerne je suis le cofondateur de 1894 et je m’occupe du développement de la marque : les nouveaux outils, la stratégie, les recrutements. 2021 a ainsi marqué un virage pour nous : autant avant nous mettions l’accent sur l’humain, autant depuis l’année dernière nous sommes focus sur le digital.
Quels étaient vos besoins en termes de données et d'estimation immobilière ?
En premier lieu nous voulions sortir des outils trop complexes et trop chronophages, qui mettaient beaucoup trop de temps pour faire des estimations de biens immobiliers, et qui en plus n’étaient pas forcément fiables.
Dans un deuxième temps nous avions besoin “d’industrialiser” nos estimations avec un outil rapide et efficace.
En quoi PriceHubble était différent des autres solutions que vous avez pu tester ?
L’algorithme de PriceHubble rend l’estimation immobilière plus lisible et plus claire. Nous faisons totalement confiance aux chiffres présentés.
PriceHubble s’avère très utile pour nous qui avons pour objectif stratégique de continuer à étendre nos activités sur de nouvelles zones géographiques : nous avons tout de suite accès à des données fiables sur lesquelles nous pouvons nous appuyer. Même si nous venons de lancer nos activités dans le secteur, le client peut nous faire confiance. Le conseiller peut dès le premier rendez-vous créer une asymétrie du renseignement et un rapport de force favorable pour gagner la confiance de son client et accompagner sa stratégie de vente.
Enfin, la simplicité d’utilisation de l’outil nous a définitivement convaincus de signer avec PriceHubble.
Au quotidien quelles sont vos utilisations concrètes de nos solutions ?
En premier lieu nous avons intégré le widget d’estimation directement sur notre site pour créer du lead. L’avantage est que toutes les données qualifiées du client récupérées via sa demande d’estimation sont directement intégrées à notre CRM SweepBright, ce qui permet à nos conseillers de gagner énormément de temps : tout est intégré au même endroit, pas de double saisie à faire, le dossier déjà pré-rédigé et le prospect est prêt à être relancé par le négociateur.
Nous utilisons également le Property Advisor pour créer les dossiers d’estimation, soit pour nos prospections téléphoniques, soit pour préparer le rendez-vous mandat : 95% des informations sont facilement identifiables sur les annonces, donc le conseiller peut tout de suite avoir un dossier d'estimation approximatif mais très proche de la réalité. Et pendant le rendez-vous mandat, le fait d’arriver avec une pré-estimation montre au client notre professionnalisme. Nous pouvons alors finir l’estimation en direct avec lui en faisant les modifications instantanément.
Quelle en est la valeur ajoutée au quotidien ?
Dès que la demande d’estimation du prospect est faite sur notre site nous pouvons déclencher toute la chaîne de marketing digital : mails, prise de rdv avec un lien Calendly au nom du chef de projet etc.
Utiliser PriceHubble est également différenciant pour nos recrutements : toutes les agences n’ont pas ce type de process automatisé pour créer des leads et nourrir la relation client. Le négociateur reçoit des informations en temps réel sur le parcours client, il peut donc adapter sa stratégie de vente et faire du sur-mesure.
Comment réagissent vos clients et prospects vendeurs ?
Dans la majeure partie des cas, les clients sont étonnés par la qualité du rapport et le nombre de données présentées (nos collaborateurs aussi d’ailleurs quand ils nous rejoignent). Ils sont vraiment impressionnés. Utiliser PriceHubble nous permet d’augmenter nos chances de concrétiser et de remporter le mandat. C’est une excellente base de discussion pour structurer toute la relation.
Pour conclure recommanderiez-vous aux agents immobiliers d’utiliser PriceHubble ?
Oui dans tous les cas : PriceHubble fait partie des meilleurs outils du marché.
