En offrant des solutions digitales tout au long de la chaîne de valeur immobilière, PriceHubble aide MoneyPark à attirer de nouveaux clients et fidéliser ses clients existants.


Attirer de nouveaux clients grâce à l'estimation immobilière de PriceHubble

MoneyPark mise sur l'estimation de biens immobiliers en ligne pour attirer de nouveaux clients : les visiteurs du site de MoneyPark peuvent faire estimer le bien qu’ils veulent acheter en remplissant un court formulaire. Ils obtiennent alors en un clic une fourchette de prix estimée, fournie par PriceHubble sur la base de ses algorithmes de big data et d’intelligence artificielle. Si cette personne souhaite ensuite obtenir une estimation plus précise, elle peut alors prendre directement contact avec MoneyPark. « Notre solution digitale crée le lien entre un prospect acheteur et le conseiller », explique Markus Stadler, PDG de PriceHubble. Le but est de proposer un service ultra-intuitif pour le client, et augmenter le taux de conversion – c'est-à-dire le nombre de prospects qui demandent un premier rendez-vous.


Améliorer le service client avec la recommandation de biens automatisée

Si le client MoneyPark ne parvient pas à acheter le bien de son choix, MoneyPark a alors recours à une autre solution : en s’appuyant sur les préférences du client, PriceHubble envoie automatiquement des offres alternatives pertinentes.  La base d’offres disponibles à la vente est mise à jour quotidiennement à partir de l’ensemble des plateformes immobilières suisses. Ces offres sont ensuite proposées par MoneyPark au client au sein d’une interface de visualisation ultra-intuitive de l’environnement urbain du bien.

Cette solution permet au client de trouver plus rapidement un bien qui correspond à ses attentes. L’autre avantage de cette solution est que MoneyPark ne propose que des biens pouvant être financés par l'acheteur. Ce service intégrée, qui associe informations et conseil, profite en tous points au client MoneyPark : « Nos clients gagnent du temps et accèdent plus rapidement au bien de leurs rêves, et au financement », explique Jasser Kassab, responsable de la gestion produits chez MoneyPark. « En ce sens, PriceHubble a clairement contribué au succès de notre entreprise », ajoute-t-il.


Une relation client qui dure dans le temps, même après l'achat

Une fois le financement du bien finalisé, MoneyPark reste présent aux côtés de ses clients sur le long terme. En effet, la société leur propose désormais d’envoyer des mises à jour régulières sur la valeur de leur bien. Grâce à PriceHubble et à son analyse digitale spécifique à chaque bien, MoneyPark tient ses clients informés de l'évolution de la valeur du bien pendant la première année suivant l'achat. « Cela nous permet de savoir à quel moment il est opportun de proposer un rendez-vous à notre client afin de discuter d’un éventuel refinancement. Ce service nous permet non seulement de renforcer la relation client, mais également notre expertise en matière de stratégie hypothécaire et de prévoyance », conclut Jasser Kassab.



A propos de MoneyPark

MoneyPark propose le conseil hypothécaire le plus moderne de Suisse, avec un maximum de transparence, le plus grand choix et les meilleurs taux. Grâce à la confiance de plus de 50’000 clients satisfaits, MoneyPark est clairement le n° 1 parmi les intermédiaires en matière d'hypothèque indépendants. MoneyPark offre des produits hypothécaires de plus de 100 partenaires de financement, dont des banques, assurances et caisses de pension. www.moneypark.ch


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