Bonjour Julien ! Pouvez-vous nous présenter vos activités en quelques mots ?
Hello PriceHubble ! C2i est un réseau d’agences immobilières et de conseillers indépendants, spécialiste des métiers de la transaction, qui compte aujourd’hui 210 conseillers immobiliers, 20 personnes en back office et 12 agences dans toute la France (mais surtout le Sud). Nous nous différencions en mettant à disposition de nos collaborateurs et de nos clients les meilleurs outils qui existent sur le marché. L’humain et la bienveillance sont au cœur de notre ADN, et cette stratégie a l’air de marcher puisque nous avons été élus agence immobilière de l’année pour la 3ème année consécutive lors du dernier congrès FNAIM en 2021 !
Nous avons pour objectif de doubler nos effectifs en 2022 - pour atteindre 25 agences et 400 conseillers.
Personnellement je suis le fondateur et directeur de C2i. Je gère plus particulièrement la formation des conseillers, les nouveaux projets d’implantation pour nos agences, la coordination entre tous les services et surtout le fait que tous nos projets soient alignés avec notre vision globale. Mon objectif premier est donc de créer pour mes collaborateurs un environnement propice à leur réussite.
Quels étaient vos besoins en termes de données et d'estimation immobilière ?
Après la prospection, l’estimation est un axe très important pour un transactionnaire.
Nous avions besoin d’un outil ludique, facile à utiliser par les conseillers, rapide.
Nous ne voulions plus passer 2h à faire des estimations sur des bases comme DVF et de manière manuelle. J’étais donc à la recherche d’un outil fiable qui centralise toutes les données à jour du marché, tout particulièrement les références des biens comparables vendus ou à la vente.
En quoi PriceHubble était différent des autres solutions que vous avez pu tester ?
Avant de signer nous avons fait un vrai benchmark sur les outils existants.
Comparé aux autres fournisseurs du marché, PriceHubble propose un outil professionnel extrêmement complet qui permet de gagner beaucoup de temps - au quotidien, alors imaginez sur un mois d’activité. Cela nous donne un très net avantage par rapport à nos concurrents.
Nous avons été très intéressés par la qualité du dossier d’estimation, la possibilité de paramétrer nos rapports selon nos verticales de clients et de définir des profils analytiques avec des données qui peuvent les intéresser plus précisément. Avec PriceHubble selon le profil du client, nous pouvons faire un dossier plus léger ou plus exhaustif.
La facilité d’utilisation a également fait la différence : compte-tenu du volume et du nombre de conseillers que nous sommes, il nous fallait quelque chose avec une prise en main très facile, qui se couple facilement à notre logiciel métier SweepBright et facile à mettre en place dans toutes nos agences.
Nos échanges avec l’équipe ont donc permis de cadrer le formatage de l’outil compte-tenu de nos besoins dès le départ. Enfin pouvoir l’enrichir en ajoutant nos propres transactions a également fait la différence.
Au quotidien quelles sont vos utilisations concrètes de nos solutions ?
Au quotidien nous utilisons le Property Advisor pour réaliser tous nos dossiers d’estimation.
Nous avons également intégré le widget PriceHubble pour encourager le prospect à faire sa pré-estimation directement sur notre site. Par ce biais, nous récupérons toutes les données pertinentes pour recontacter le client et transformer ces prospects en mandats. Dans un futur proche nous pensons aussi à l’utiliser de manière automatique auprès de notre base client pour rester en contact et être les premiers au courant quand nos clients ont un projet immobilier.
Comment réagissent vos clients et prospects vendeurs ?
Cet outil est le premier que l’on vend à nos clients : qui dit estimation dit prise de mandat, donc cela marque vraiment le début de la relation commerciale. Ce qui est important ensuite, c’est de savoir vendre l’estimation : toute la valeur ajoutée reste donc totalement dépendante du conseiller.
Les agents immobiliers sont des messagers du marché, ils ne sont pas le marché : nous analysons les informations et nous les présentons. PriceHubble est donc le support qui met en valeur l’expertise de nos conseillers. C’est pour nous un outil d’aide à la vente, notre source #1 pour étayer, expliquer et justifier le prix au prospect. En effet avec le Covid-19 et la belle augmentation des prix sur les marchés immobiliers les clients ont de très fortes attentes, les prix de certains biens se sont envolés. Le marché est très tendu, il faut donc être très réactif.
Mais pour répondre à votre question par rapport à ce que certains de nos confrères peuvent proposer, nos prospects trouvent les dossiers d’estimations très complets, riches en données, faciles à lire, et ils sont rassurés quand ils regardent les comparables. Au bout du compte la seule chose que les vendeurs comprennent c’est l’offre et la demande : il faut rester cohérent par rapport aux prix au m2 des biens comparables, à vendre ou déjà vendus.
Au final quelle est pour vous la valeur ajoutée de nos solutions dans votre activité de conseil immobilier ?
En premier lieu un gain de temps énorme. Imaginez : si un conseiller fait 5 estimations par mois avec PriceHubble, cela lui prenait avant entre 5 et 10h. Aujourd’hui une seule estimation prend environ 7 minutes. Il gagne donc 10h par mois dans son activité, ce qui engendre un gain de productivité et de rentabilité évident.
C’est très important pour nous également en terme d’homogénéité : tous nos conseillers sont formés sur l’outil PriceHubble, quelle que soit l’agence dans laquelle il ira le client aura donc une homogénéité dans l’analyse et dans le professionnalisme qui sera mis en oeuvre servir au mieux son projet immobilier.
Pour conclure recommanderiez-vous aux agents immobiliers d’utiliser PriceHubble ?
Oui absolument !
D’une part c’est un très bon outil, et d’autre part pour tout ce qui est mis à disposition pour accompagner le client, tout ce qui est mis à notre disposition dès que nous commençons l’aventure avec PriceHubble : formations des conseillers, webinars, tout est mis en œuvre pour une prise en main rapide et efficace.
